濟南市第一人民醫院120急救分中心成立于2001年，現有工作人員45人，其中醫生13人，護士24人，司機5人，擔架工3人；醫護人員高級職稱2名，中級職稱10名，初級職稱25名；大專以上學歷人員占80%以上。是集院前搶救、院內急診為一體，集內外科為一身，為病人建立起的一條高效、迅速的急救通道。

    分中心面積約300平方米，設有急癥病房、手術室、搶救室、觀察室，擁有國內一流的呼吸機、除顫器、洗胃機、心電監護等先進設備，設觀察床位10張。配有2部救護車，車內配備美敦力除顫王、美國鳥牌急救呼吸機、心電圖機、急救箱（內有急救藥品、液體）、微量血糖儀、夾板等搶救器械。

    分中心以“提高醫療質量、更好的為患者服務”作為立科之本，近年來，為盡快提高急救專業水平，全科人員分批到濟南市120急救中心接受培訓，同時科室定期組織業務學習和技能考核。在分中心始建之初，即創造性的提出了標準較高的“120120服務一條龍”的承諾，即：一流服務、二級收費、零投訴；一條高效通暢的急救通道，接到指令二分鐘出車、零事故；從接到指令到入院一條龍服務。同時通過傳媒大力宣傳，公開服務承諾，自覺接受群眾的監督，醫護人員刻苦鉆研急救技能，熟練掌握各種急救器械的使用方法，反復演練出車配合技巧，在市衛生局、120中心領導的歷次檢查中全部達標。2001年，在全國“質量萬里行活動中”，分中心接到指令后，2分鐘出車到達現場，醫師衣著整齊，所帶器械齊全，回答問題準確，獲得專家好評，在所檢查城市中反應最為迅速，為我市醫療衛生行業贏得榮譽。

    第十一屆全運會期間，分中心負責皇亭體育館舉重比賽醫療衛生保障任務，全體醫護人員舍小家顧大家，克服困難、眾志成城，堅守在各自的工作崗位上，實現了醫療衛生工作“零差錯、零事故、零投訴”，獲得了舉重競委會領導的首肯。

    在做好院前急救工作的同時，院后急診工作也絲毫不放松。對內外科常見疾病處理得心應手。如：急性心腦血管病、呼吸消化系統疾病、急性中毒以及外傷處理等，特別是為急性心梗病人開展支架植入治療，對急性中毒病人除藥物治療外，還給予血液透析治療，搶救成功率高。

    分中心先后獲得濟南市五一勞動獎狀先進集體，山東省青年文明號，山東省巾幗示范崗，全市縣以上醫療行風評議先進集體、市衛生系統廉潔勤政先進集體、濟南市120系統先進集體、濟南市“菲康杯”急救操作與技能大賽團體三等獎等榮譽。

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